二十多年前,長陽創(chuàng)谷仍然是一個常年閑置的破舊廠房,如今,充滿激情和活力的長陽創(chuàng)谷早已成為城市更新的典型標(biāo)桿。新舊動能轉(zhuǎn)換,在這個世界級創(chuàng)谷中,除了谷里的創(chuàng)客,更有政府部門幫助他們實現(xiàn)夢想,不斷升級,不斷創(chuàng)新服務(wù)。
初見>>>打通最后一公里,將辦稅大廳裝入集裝箱。
四月份,上海春風(fēng)暖洋洋,草長鶯飛,新聞晨報·周到記者走進(jìn)長陽創(chuàng)谷工業(yè)園,一個巨大的集裝箱映入眼簾。深灰鋼架結(jié)構(gòu),透明落地玻璃窗,網(wǎng)格柵欄,色彩鮮艷的涂鴉……掩映在綠樹紅花之間,若不是藍(lán)白相間的標(biāo)志上分明寫著自助辦稅服務(wù)廳,記者更愿意相信這個創(chuàng)廂是園區(qū)的一個景觀或者一個網(wǎng)紅咖啡廳。
上海林景實業(yè)有限公司的虞明霞,記者趕到時,她正在通過稅務(wù)專家的智慧咨詢機視頻咨詢稅務(wù)總局上周剛剛發(fā)布的支持小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展的所得稅優(yōu)惠新政的相關(guān)事宜,提到開票給他們帶來的便利,虞明霞贊不絕口:
真的很方便。只要刷身份證,馬上就可以和專家聯(lián)系回答問題。我們公司就在旁邊旁邊,每天公司所需的發(fā)票,我都是先到電子稅務(wù)局預(yù)約,再到這里領(lǐng)取,全程5分鐘。不必像以前那樣,特意跑到稅務(wù)大廳,領(lǐng)號,排隊…一折騰就是半天!李先生在長陽創(chuàng)谷經(jīng)營一家美術(shù)設(shè)計公司,剛剛完成一項業(yè)務(wù),需要幫助客戶開一張兩萬多元的發(fā)票。
我們公司很小,沒有條件自己在公司開收據(jù)。日??蛻粜枰l(fā)行紙質(zhì)收據(jù)時,我們來這里操作。不出園也不排隊就能工作。
自2019年4月成立以來,上海首2019年4月成立以來,為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家打通了辦稅最后一公里,打造了一個成功的樣本。到2020年,該模式將在位于大創(chuàng)智功能區(qū)的工商銀行楊浦分行營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)制推廣,成為全市首家銀稅服務(wù)示范網(wǎng)點,讓納稅人到銀行辦理業(yè)務(wù)時,順手將涉稅業(yè)務(wù)一并辦理。
不管是長陽創(chuàng)谷的創(chuàng)園,還是走進(jìn)銀行辦稅服務(wù)廳,都是楊浦區(qū)稅務(wù)局在探索實踐“走進(jìn)您身邊的納稅服務(wù)”方面的一個新嘗試,是納稅服務(wù)品牌“稅立方·升級”的一個重要舉措。今后,“分廳式”自助辦稅服務(wù)范圍將不斷擴大到環(huán)同濟經(jīng)濟圈,為楊浦區(qū)“濱江、大創(chuàng)谷、大創(chuàng)智、環(huán)同濟經(jīng)濟圈”四個功能區(qū)的建設(shè)提供支持,真正實現(xiàn)讓企業(yè)走下樓,或走過街,在家門口輕松辦理涉稅業(yè)務(wù)。
上海網(wǎng)上辦稅越來越方便,90%以上的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦,想象中的稅務(wù)廳應(yīng)該是門可羅雀。昨天下午,記者進(jìn)入楊浦區(qū)稅務(wù)局的稅務(wù)廳,發(fā)現(xiàn)這里還有很多人在等稅。
對此,楊浦區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長姜穎盈以收據(jù)為例。現(xiàn)在約70%的收據(jù)是通過快遞發(fā)行的,剩下的30%是自己收到的。其中包括一部分不知道如何在網(wǎng)上工作,一部分舊財務(wù)長期以來的工作習(xí)慣是去稅務(wù)局,收據(jù)快遞暫時不能實現(xiàn)T+0,一部分當(dāng)天急用收據(jù)的人,如果公司附近沒有自助設(shè)備,只能來稅務(wù)廳現(xiàn)場。
楊浦區(qū)稅務(wù)局最近特別在稅務(wù)廳設(shè)立了非接觸式稅務(wù)體驗中心,在這里設(shè)立了政務(wù)公開區(qū)、政策宣傳區(qū)、自助稅務(wù)體驗區(qū)、智能咨詢體驗區(qū)、稅務(wù)立方微課體驗區(qū)。在這個體驗區(qū),我們可以讓不知道非接觸稅的人們慢慢理解,接受它,也可以讓必須在現(xiàn)場處理稅金的人們在等待的時間內(nèi)根據(jù)自己的需要,通過微型課程了解相關(guān)政策……通過體驗,他們可以真正體驗線處理稅金的便利性和速度。來這里的所有體驗者都有可能成為楊浦稅務(wù)的稅務(wù)體驗者,優(yōu)先體驗更多的稅務(wù)立方服務(wù)措施,為稅務(wù)工作提出需求和建議。
楊浦區(qū)稅務(wù)局局長陸友清表示,上海作為中國最大的商業(yè)城市,萬商聚集,遠(yuǎn)悅近來。為了創(chuàng)造上海更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水平、更高質(zhì)量的商業(yè)環(huán)境,上海稅務(wù)部門做出了很多努力。楊浦區(qū)稅務(wù)局也不斷前進(jìn)、深耕,努力使稅立方精細(xì)服務(wù)深入、智能稅務(wù)快速、誠實、廣泛、商業(yè)環(huán)境溫度高的金字招牌。